A IA conversa com o hóspede no WhatsApp e deixa a pré-reserva pronta.
A Pouzy atende 24h no WhatsApp da sua pousada: tira dúvida sobre a casa, consulta o que está livre e cria a pré-reserva. De manhã você cobra e confirma. A mensagem de madrugada não fica parada.
Depois da pré-reserva, a cobrança é sua.
Pousada Recanto
Oi, tem quarto pra 2 pessoas sexta a domingo?
IA
Tenho o Chalé 2, para 2 pessoas. Check-in 27/08, check-out 29/08. Total R$ 780.
Pode reservar. Sou a Carla.
IA
Pré-reserva nº 47 criada. A pousada entra em contato para o pagamento.
Consultou o calendário real · reserva direto com a pousada
Calendário
22–28 ago · 4 quartos
Cada mensagem sem resposta é um quarto vazio
O cliente manda mensagem à noite
Outros canais ficam com 15% a 20% da diária
Caderno não fecha com o calendário
A recepção da pousada no WhatsApp, inclusive de madrugada
A IA conhece a sua pousada. Responde o hóspede com o que está livre, as regras da casa e o preço — e deixa a pré-reserva pronta. Você não precisa ficar no celular repetindo horário de check-in. Quando for hora de cobrar, a conversa volta para você.
- Horário de check-in, café e o que está incluso na diária
- Pet, criança, estacionamento e como chegar
- Qual quarto cabe e quanto fica nas datas pedidas
Pousada Recanto
Oi, tem quarto pra 2 pessoas sexta a domingo?
IA
Tenho o Chalé 2, para 2 pessoas. Check-in 27/08, check-out 29/08. Total R$ 780.
Pode reservar. Sou a Carla.
IA
Pré-reserva nº 47 criada. A pousada entra em contato para o pagamento.
Consultou o calendário real · reserva direto com a pousada
- 1
Hóspede pede datas, quantas pessoas ou tira uma dúvida da casa.
- 2
A Pouzy responde com as regras da casa — e consulta calendário e preço se for reserva.
- 3
Cria a pré-reserva e devolve o número (ex.: 47).
- 4
A conversa vem para você: cobrança e confirmação no painel.
WhatsApp, calendário e o dia a dia da pousada
A recepção consulta o mesmo calendário que você abre de manhã. Quartos, tarifas e hóspedes ficam no mesmo lugar.
Calendário
22–28 ago · 4 quartos
2 · Calendário de ocupação
Quem chega, quem sai, o que está livre
O mesmo mapa que a recepção no WhatsApp usa para não vender quarto ocupado. Pré-reserva aparece como pendente; confirmada e check-in têm cor própria. Você enxerga a noite ainda vaga antes de ela virar prejuízo.
3 · Operação da pousada
Cadastro, tarifa e hóspede no mesmo lugar do WhatsApp
Acomodações
Quarto, chalé, suíte: capacidade, camas, comodidades e tarifas sazonais. O WhatsApp lê o mesmo cadastro que você usa no painel.
Hóspede vira cliente
Nome, WhatsApp e histórico. A pré-reserva não nasce órfã: já entra ligada na pessoa que mandou mensagem.
Fechamentos e origem
Bloqueie período, veja o mapa livre e saiba se a reserva veio do WhatsApp, do telefone ou de outro canal.
Ocupação, receita e de onde veio cada reserva
Um quarto vazio numa pousada de oito unidades derruba a taxa de ocupação. O que decide o caixa é ocupação dos próximos dias, quanto entra por noite e se a reserva veio do WhatsApp ou de outro canal. Os números abaixo são o recorte do painel — ilustrativos, não resultado de cliente.
Ocupação · 14 dias
72%
já reservados nos próximos 14 dias
Check-ins hoje
4
2 check-outs · 1 quarto livre
Pré-reservas WhatsApp
3
pendentes de cobrança
Receita do mês
R$ 84 mil
168 diárias · média R$ 500
Ocupação dos próximos dias
Os próximos 7, 14 e 30 dias. O que pesa é a próxima sexta ainda sem reserva.
Receita e diária média
A taxa de ocupação sozinha não diz se o mês foi bom. O painel mostra também quanto a pousada faturou e o valor médio da diária.
O que o WhatsApp está trazendo
Quantas pré-reservas vieram do chat, quantas você confirmou e quantas nasceram de madrugada.
Do primeiro quarto à pré-reserva, 24 horas
Cadastre a pousada
Quartos, capacidade, tarifas e o que fecha no calendário. O cadastro é rápido.
Conecte o seu WhatsApp
O WhatsApp da pousada passa a consultar o mesmo mapa que você vê. Sem planilha paralela.
O hóspede reserva a qualquer hora
Datas, pessoas, preço, pré-reserva com número. A cobrança entra na sua fila.
Você confirma no painel
Hóspede cadastrado, pré-reserva no calendário e pagamento na sua mão.
O pagamento e a confirmação ficam com você
A conversa conhece a sua pousada
A conversa usa o calendário, as tarifas e o que você cadastrou da casa. Check-in, café, pet: a IA responde. No pagamento, quem fala é você.
E se der overbooking?
A pré-reserva só nasce se o quarto está livre no mesmo mapa que você opera. Não tem caderno paralelo.
Perco o atendimento da casa?
A Pouzy cobre dúvida e pré-reserva quando você não pode. Quando quiser, a conversa já está na sua mão, com número de reserva e valor.